Termes & Conditions
MENTIONS LÉGALES
La société DAISY FANTASTIC est une SARL au capital de 4.000 €, 101 Rue Lamarck 75018 Paris, France, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 75138628500017.
https://www.dressing-factory.com
Hébergeur : OVH
GÉNÉRALITÉS
Les présentes CGV expriment l’intégralité des obligations des parties. En ce sens, le consommateur est réputé accepter sans réserve l’intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales de vente. DRESSING FACTORY s’engage pour sa part à respecter son rôle de revendeur dans le cadre desdites conditions.
L’achat d’un produit sur ce site engage le client à l’acceptation des conditions générales de ventes. En conséquence les présentes conditions générales de vente ne nécessitent pas la signature manuscrite du client.
Le Site Internet accessible à l’adresse https://www.dressing-factory.com est une plateforme de vente et d’achat spécialisée dans les produits de mode/luxe dits « vintages » ou « seconde main ».
La simple navigation sur le Site est libre et ne nécessite pas de création d’un Compte Client. Toutefois pour pouvoir accéder à certains services, chaque Client devra créer un compte et fournir sur le Site un identifiant (adresse électronique valide) et choisir un mot de passe. L’inscription sur le Site est gratuite.
Le site est la propriété de DRESSING FACTORY en sa totalité, ainsi que l’ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l’autorisation des propriétaires.
1. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre DRESSING FACTORY et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.
Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
2. Produits
L’essentiel des produits présentés sur le site www.dressing-factory.com sont des
EXEMPLAIRES UNIQUES car il s’agit de vêtements et d’accessoires anciens. Malgré le soin que nous apportons à la sélection des articles, nous ne pouvons éviter certaines dégradations dues au temps (trous minimes, taches, décolorations…). Ces altérations toujours discrètes font partie intégrante de l’histoire et du charme de l’article.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possible mais elles ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Les articles présentés sur le site dressing-factory.com ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et sur les pays distribués par nos prestataires DHL, Colissimo ou autres…
Dans le cadre des ventes, les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Face à un dysfonctionnement exceptionnel dans la gestion des stocks et dans l’éventualité d’une indisponibilité des produits après la passation de commande de ”l’acheteur”, le ”vendeur” avertira le client par mail de la livraison d’une commande partielle ou de l’annulation de sa commande. Dans le cas où le compte bancaire de ”l’acheteur” aurait été débité, DRESSING FACTORY engagera une procédure de remboursement immédiat. Le compte du client sera crédité de nouveau.
Le délai dépendra du type de carte bancaire possédé: 3 à 8 jours pour un débit immédiat et fin de mois pour un débit différé.
3. Commande
Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.
DRESSING FACTORY confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande.
DRESSING FACTORY se réserve le droit d’annuler la commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par ”l’acheteur” lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d”erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
4. Livraison
Après confirmation de commande, DRESSING FACTORY s’engage à livrer à son transporteur, toutes les références commandées par ”l’acheteur” et ce dans un délai maximum de 72h ouvrées. Les produits seront livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Nous faisons notre possible pour que la livraison intervienne dans un délai inférieur à 21 jours. En cas de difficultés, nous nous engageons à vous tenir informé de celles-ci.
Toute commande passée sur le site www.dressing-factory.com et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination.
Ces droits de douane et ces taxes liés à la livraison d’un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité.
Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de dégradation.
5. Rétractation
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour remboursement à l’exception des frais de livraison. Le retour s’effectue aux risques et aux frais de l’acheteur. Les droits de douane et les taxes liés au retour d’un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité.
En cas de remboursement, renvoyez-le (les) article(s) dans son(leurs) emballage d’origine, intactes.
En cas d’exercice du droit de rétractation, DRESSING FACTORY est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.
Le retour du colis devra être effectué par le mode d’expédition choisi lors de la commande. Avant d’envoyer votre retour à DRESSING FACTORY merci d’enregistrer votre demande de retour auprès de notre service client, par email dressingfactory@gmail.com et de vérifier que toutes les conditions soient bien enregistrées. DRESSING FACTORY n’acceptera pas les retours ne réunissant pas toutes nos conditions requises. Les articles vous seront alors renvoyés.
6. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Ces prix sont communiqués en Euros.
Le vendeur se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur, ils comprennent le prix d’envoi, l’emballage ainsi que des frais de logistique.
Pour le reste du monde, différents frais et taxes douaniers peuvent venir s’ajouter au
prix initialement indiqué sur le site. Ceux-ci restent à la charge exclusive de l’acheteur.
7. Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par DRESSING FACTORY.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Les paiements seront effectués en ligne soit avec Paypal, ou Stripe par cartes bancaires (Visa, MasterCard..).
DRESSING FACTORY utilise l’outil de paiement sécurisé Stripe ou Paypal™ et garantit l’Acheteur qu’il n’a jamais accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement utilisé par ce dernier pour payer sa commande.
8. Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français. DRESSING FACTORY ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
La responsabilité de DRESSING FACTORY sera en tout état de cause limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de Paris est seul compétent, quels que soit le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
9. Garantie
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les Articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le remboursera. Toutes les réclamations, demandes de remboursement doivent s’effectuer par voie postale.
DRESSING FACTORY engage tous ses efforts pour lutter contre la contrefaçon des Produits et met en place de nombreux contrôles.
10. Informations légales
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande.
Conformément à la loi ”Informatiques et Libertés”, le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent.
DRESSING FACTORY s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
DRESSING FACTORY s’engage à protéger les données qui vous sont personnelles. Toutes les données personnelles vous concernant que nous avons recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément aux dispositions de notre politique de protection des données personnelles.
Privacy Policy
11.1 Utilisation et transmission de vos données personnelles
Afin d’assurer le traitement, le suivi et l’archivage des commandes de l’Acheteur sur le Site, DRESSING FACTORY doit nécessairement traiter les données personnelles du Client. Les données traitées sont transmises à DRESSING FACTORY, et le cas échéant aux partenaires concernés, selon les modalités et pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes par DRESSING FACTORY
Le renseignement des données personnelles collectées aux fins de vente à distance est obligatoire pour la confirmation, et la validation de toute commande ainsi que son suivi et son expédition. En leur absence, une commande ne pourra être traitée.
Ces données peuvent être transmises auprès des prestataires techniques de DRESSING FACTORY, dans la seule finalité de la bonne exécution des commandes, ou l’établissement de statistiques.
Envoi d’informations commerciales :
En fonction des choix opérés par le Client, ses données personnelles pourront être transmises aux partenaires de DRESSING FACTORY.
Sauf opposition, le Client est susceptible de recevoir, des informations commerciales de la part de sociétés tierces partenaires de DRESSING FACTORY par voie postale.
Par ailleurs, si le Client a coché la case prévue à cet effet, celui-ci est informé qu’il pourra également recevoir des informations, par voie électronique, de la part de ces partenaires.
Après accord exprès du Client lors de la collecte de ses données personnelles, DRESSING FACTORY se réserve le droit de transmettre ses données à des partenaires commerciaux.
Le Client pourra être amené à recevoir de DRESSING FACTORY et/ou, le cas échant de la part de ses partenaires, des courriers électroniques ou des sms contenant des informations sur les produits et activités de DRESSING FACTORY.
Le Client conserve le droit de refuser a posteriori une telle communication en manifestant son refus par courrier électronique en cliquant dans la Rubrique consacrée sur le Site.
11.2 Droits d’accès, de modification, d’opposition et de suppression
Dans tous les cas, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification, d’opposition et de suppression des données personnelles le concernant en écrivant à l’adresse suivante :
dressingfactory@gmail.com indiquant son nom, prénom, e-mail et adresse.
Conformément à la réglementation en vigueur, toute demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant la signature du requérant et préciser l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse. Une réponse sera alors adressée au Client dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.
11.3 Cookies
11.3.1 Lors de la consultation du site, des informations relatives à la navigation du Client sur le Site Internet, sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers « cookies » installés sur l’ordinateur ou le terminal mobile du Client, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.
Les cookies sont des identifiants alphanumériques qui sont transférés sur le disque dur du Client par l’intermédiaire de votre navigateur Internet, afin de permettre au système de reconnaître le navigateur du Client et de lui proposer des services adaptés.
Les cookies sont utilisés par DRESSING FACTORY afin de mémoriser les préférences du Client, d’optimiser et améliorer l’utilisation du Site Internet par le Client en fournissant un contenu qui est plus précisément adapté à ses besoins.
Les « cookies » sont utilisés pour :
Identifier le Client lors de sa connexion au Site.
Déterminer les paramètres du navigateur Internet du Client, tels que le type de navigateur utilisé et les plug-ins qui y sont installés.
Mémoriser le panier d’achat et les options d’achat de l’Acheteur.
Connaître les produits recherchés et achetés sur le Site par l’Acheteur afin de lui proposer des suggestions adaptées. Aucune donnée personnelle n’est collectée dans le cadre de cette activité, seules des données statistiques y sont collectées et analysées aux fins d’optimisation du site Internet.
Certains cookies sont installés jusqu’à la fermeture du navigateur du Client, d’autres sont conservés pendant plus longtemps. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 15jours.
La section Aide de la barre d’outils de la plupart des navigateurs indique comment refuser les nouveaux « cookies » ou obtenir un message qui vous signale leur réception, ou encore comment désactiver tous les « cookies ».
11.3.2 Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations qui y sont contenues.
Lorsque vous vous connectez sur DRESSING FACTORY, nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers cookies dans votre terminal, nous permettant de reconnaître le navigateur de votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné. Les cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de vos choix, qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation utilisé lors de votre visite sur notre site.
Plusieurs possibilités sont offertes au Client pour gérer les cookies. Tout paramétrage du Client sur l’utilisation des cookies sera susceptible de modifier sa navigation sur Internet et ses conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies.
Le Client peut faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.
Le Client peut configurer son logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans son terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Le Client peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal.
11.3.3 Cookies de comportement
DRESSING FACTORY ne collecte ni traite à ce jour d’informations personnelles dit « de comportement » du Client, tel que défini par l’Ordonnance n° 2011-1012 du 24 août 2011 relative aux communications électroniques.
Toute mise en place de cookie de comportement sur le Site par DRESSING FACTORY fera l’objet au préalable d’une autorisation expresse et préalable du Client.
11.3.4 Politique de cookie
Nous pouvons collecter les informations suivantes:
* nom
* prénom
* Coordonnées, y compris l’adresse électronique
* informations démographiques telles que code postal, préférences et intérêts
Sécurité
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin de prévenir tout accès ou divulgation non autorisé, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.
Comment utilisons-nous les cookies?
Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d’être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous avez accepté, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic Web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre individuellement.
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Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas utiles. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de tirer pleinement parti du site Web.
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